Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
www.lampakiraly.hu
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
A webáruházunkban történő megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A megrendelés, mint szerződés magyar nyelvű, nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítás folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
A Szolgáltató: Szabó Gábor Zoltán e.v (továbbiakban „Szolgáltató”)
Székhely: 2613 Rád, Kossuth u 44
Nyilvántartási szám: 35088309
Adószám: 66449715133
EU adószám: HU66449715
Bankszámlaszám: 11773157-06026576 OTP BANK
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: sziku969@gmail.com
Telefonos elérhetőség:+36-30/486-8370
A tárhely szolgáltató adatai.
A Szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről; 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről; 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);
A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
A jelen Szabályzat 2018 október 22. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 14(tizennégy) nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
Felhasználó/vásárló amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webshopban egyedi készítésű kovácsolt termékeket forgalmazunk. Ennél fogva a képeken lévő termékek, kis mértékben, de nem minőségben, eltérőek lehetnek. Igény szerint módosításokat lehet a képeken lévő termékeknél kérni. Ez csekély változtatás esetén nem változtatja meg a feltüntetett árat. Egyéb esetben egyeztetés szükséges, írásban foglalva.
A termékek, kovácsoltvas mennyezeti lámpák, falilámpák, csillárok, egyedi lámpák kategóriákban szerepelnek. Ezek a lámpák csak lámpa testek. Minden szükséges bekötési anyag biztosítva van a lámpák mellé. (vezeték, E14 foglalat, sorkapocs, stb) A bekötéseket kizárólag szakember végezheti el. Az ebből származó hibás használatért nem vállalunk felelősséget. Kérem csak ennek tudatában vásárolja meg a termékeket.
A megjelenített termékek telefonon, vagy online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható.
A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. Ez az egyedi gyártás miatt adódik. Nem vállalunk felelősséget a webshopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézetének különbözősége miatt.
Rendelési információk
A webáruházban történő vásárláshoz regisztráció szükséges.
Termék információk
A lámpatestek kézi megmunkálással készülnek. Mindenféle méretsablon mellőzve van. ez azt jelenti, hogy a termékkép, és a kép alapján megrendelt termék közt lehetnek különbségek. Viszont ezek az változások nem mennek a minőség rovására, és a termék formáját sem változtatja meg alapvetően. Kérem ezt vegye figyelembe, ha megrendeli!
Általában a termékek nincsenek készleten, ugyanis eddig mindig megrendelésre készültek. A webáruházat azért hoztuk létre, hogy leegyszerűsítsük a vásárlást. Ha a termék készleten van, az azt jelenti, hogy 2-3 munkanapon belül Önnél lesz. Vagy személyesen is átveheti egyeztetés után. Viszont, mivel egyedi gyártásról is beszélünk, ez nem mindig lehetséges. Viszont így biztos lehet benne, hogy azt a terméket veheti át, amit megálmodott. Emiatt kell az alábbi szabályra figyelnie.
Ha a rendelése több darabra vonatkozna, melyek összértéke 100.000 Ft felett van, akkor kérhetek 40% előleget a termékek legyártására. Ez mindenképpen előzetes megbeszélés kérdése. Ezért az a kérésem, hogy ezzel kapcsolatban keressen az elérhetőségeinken. E-mailben, vagy telefonon.
Sajnos az is előfordulhat, hogy a termékre, termékekre akár 2-3 hetet, de előfordulhat, hogy többet is várni kell. Ezek a termékek kézi gyártásúak, és mindegyik elkészítésére nagy gondot fordítok. Ha nem tud várni rájuk, akkor mindenképpen egyeztessünk róla, hogy sürgős Önnek. Ha előrébb tudom sorolni a gyártását, akkor ezt le tudjuk egyeztetni. Ha nem tudom előbb elkészíteni, mint azt a fentiekben írtam, akkor kérem ne rendelje meg ha Ön nem tud rá várni! Kérem ezt vegye figyelembe!
Nagyon fontos! A lámpatesteket csak szakképzett villanyszerelő helyezheti üzembe! A lámpák be vannak vezetékelve, dupla szigetelésű kábellel. Viszont a vezetékek bekötését csak szakképzett villanyszerelő végezheti. Mellékelve van hozzá minden szükséges kellék. E14 foglalat, sorkapocs, vezeték, stb.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon (hétfőtől péntekig) történik 17:00-tól 20:00 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az 20:00 lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon, vagy emailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül, ha a termék készleten van. Ha a termék nincs készleten, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, vagy emailben.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
A megrendelés menete
A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
Amennyiben további terméket, termékeket szeretne kosárba helyezni, azt folyamatosan megteheti. A kosár tartalma a képernyő jobb oldalán látható. A kosár tartalmát bármikor megváltoztathatja, módosíthatja a megrendelt darabszámokat, vagy törölhet tételeket.
Kiválaszthatja a szállítás módját. „Személyes átvétel”, illetve „Szállítás és csomagolás” lehetősége közül választhat. Személyes átvétel esetén, a webáruház székhely címén van lehetőség a csomagot átvenni. Itt készpénzes számla ellenében tud fizetni. De előzetes egyeztetés alapján (e-mail-ben, vagy telefonon) fizethet banki átutalással is. Ebben az esetben, a megjegyzés rovatban, fel kell tüntetni a rendelés számot.
Ha a „Szállítás és csomagolás”-t választja, a csomag futárral lesz elküldve, az Ön által megadott szállítási címre. Szállítási díjat számolunk fel. Ennél az opciónál lehetősége van kiválasztani, hogy utánvétes fizetést kér, vagy banki előre utalásos lehetőséget. Az utánvétes rendelésnél + utánvétes díjat számolunk fel. Ez hozzáadódik a vásárlás összegéhez, és a szállítási díjhoz. A banki előre utalásnál, utánvéti díjat nem számolunk fel, de a csomagolás díját beleszámoljuk a szállítási díjba.
Ha szeretné befejezni a vásárlást, akkor kérjük kattintson a „pénztár” gombra a kosárban (vagy válassza a pénztár menüpontot).
A vásárláshoz, illetve a megrendelés véglegesítéséhez regisztráció szükséges, melynek során meg kell adnia a szállítási és számlázási információkat. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie. Amennyiben már regisztrálta magát kérjük jelentkezzen be!
Kérjük válassza ki a megfelelő számlázási és szállítási címet!
A személyes átvétel időpontjáról írásban kell egyeztetni, de ezt megelőzheti telefonos egyeztetés.
Végül tekintse át a megrendelést! A megrendelés elküldéséhez előbb fogadja el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeket, majd kattintson a „rendelés elküldése” gombra.
A regisztrációt, illetve a megrendelést a rendszer automatikusan visszaigazolja
Fontos! Kérjük ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék!
A megrendelés házhoz szállításának és fizetésének módja
A megrendelt terméket utánvét esetén a csomag átvételekor kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor szíveskedjék megvizsgálni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta, illetve rendkívüli esetekben a Szolgáltató szállítja ki. (nagyobb mennyiség, vagy több terjedelmes csomag esetén, hogy a postai szállítási díj, ne többszöröződjön)
A csomagok kézbesítése, ha a Magyar Posta szállít, munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. (MPL)
Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni.
Mindig a Magyar Posta csomagszállítási díjszabása az irányadó. A csomagolásra, csomagolási díjat számolunk fel. Ez 800 Ft. Ezt kérem vegye figyelembe. Emiatt is javasoljuk a személyes átvételt, ha lehetőség van rá!!
40 kg feletti megrendelés vagy „terjedelmes csomagok” esetén a kiszállításra egyedi ajánlatot teszünk. illetve javasoljuk a személyes átvételt.
Házhoz szállítás a Szolgáltató saját gépjárműjével 70.- Ft/km (oda út) 100.000 Ft feletti vásárlás esetén 50 Ft/km.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Jótállás
Milyen esetben élhet Felhasználó a kellékszavatossági jogával? Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a webshopot üzemeltető vállalkozás jótállásra köteles.
Felhasználót milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján? A jótállás időtartama egy év. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása napjával kezdődik.
Mikor mentesül a Szolgáltató a jótállási kötelezettsége alól? A Szolgáltató a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a termék-és kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Elállás joga
A fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Jelen tájékoztató hiányában az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
A Szolgáltató a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
Nagyon fontos figyelmeztetés! Mivel itt egyedi lámpák is készülnek, a vásárló kívánságára. Ezt telefonon is kérheti, de mindenképpen a saját beregisztrált email címéről kell küldenie egy levelet, mely tartalmazza a termék kinézetére vonatkozó módosítási kérését. Ha az Ön kérésére változtatok a termék kinézetén, és az alapján készítem el, és Önnek így mégsem lesz megfelelő, akkor nem élhet az elállási jogával. Kérem ezt mindenképpen tartsa szem előtt!!!
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését.
Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére az elállás közlésétől számított 14 napon belül. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem áll módjában átvenni!
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag székhelyre történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség(például, hogy a visszaküldött termék sérült,vagy hiányos volt).
A Szolgáltató 14 napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. Egyeztetés alapján postai úton történő visszatérítés is lehetséges.
Adatkezelés
Az webáruház használata során a Szolgáltató a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben, amennyiben az a megrendelés kézbesítéséhez szükséges.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a Szolgáltató kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.
A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Szolgáltató megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a sziku969@gmail.com e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
Szerzői jogok
Miután a lampakiraly.hu mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
A lampakiraly.hu weboldalakról és azok adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.
A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.
Tilos a lampakiraly.hu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a lampakiraly.hu weboldal vagy annak bármely része módosítható vagy indexelhető.
A lampakiraly.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk!
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Szolgáltató Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.